藍誌宏老師-展宇管理顧問公司行銷部協理/D.I.S.C專業顧問
今天的課程，Sky老師介紹了DISC四種人格特質：D型在人際關係中是指揮者，通常在一個團體中擔任領導人的角色、I型喜歡與人交流，在團體中扮演著活耀氣氛的角色、S型給人安穩與支持的感覺，老師形容他們通常是個大好人、C型則是完美主義者，把事情做好對他們而言很重要。老師也指出，台灣的企業中，以D型、C型為主管的居多。
在與人交往時，我們可以透過簡單的判斷，分析對方屬於哪一種人格特質，藉此透過個別有效的溝通技巧，迅速拉近彼此之間的關係。Sky老師也分享他在面對不同類型人格時，曾經發生過哪些小故事，以及用了什麼樣的溝通方式，與其應對進退，化解了不少誤會與難關。同時老師一再提醒，即便我們知道這些溝通上的小知識，更重要的是我們的心態，能否打開心胸傾聽，建立起溝通時的良好態度。
這些人格特質的描述，也讓我覺察到自己在面對事情時，可能產生的種種情緒，比如面對龐大壓力時，閃躲的表現是I型的通病。想起過去也曾經在面臨龐大壓力時，出現逃避的心情，也是覺察到這點後，我們才能進一步的面對它、處理它，找到改善盲點的方向，也許可以給I型的自己一點喘息的空間，然後分析現況，列出出現問題的幾個癥結點，再按部就班的將事情解決，持續做事就對了。而盲點的覺察，老師也給了小建議：我們越是打開自己，分享自己，便能透過他人的回饋更加的了解自己。
感謝今天Sky老師為我們帶來的精彩課程。
作者：劉亭亞
心法領導 