剛剛結束了一個一年半的教練， 這個是我做過時間最長的一個高階主管教練輔導， 這中間我也有不少的挫折，一開始的挫折來自於客戶老強（化名）的主管與ＨＲ， 他們對客戶的支持非常少，有很多的批判，我在跟他們開會的時候，感受到一個非常負面的環境，我必須忙著替客戶說明，讓他們看到我眼中的老強-那位積極想要改變的老強，跟他們認知的老強-假裝想要改變的老強，是非常的不同的。
改變的困境
老強有幾個改變上的困難， 第一個是過去的包袱，他已經50歲了，超過５０歲的人，學習與改變的速度都是比較慢的，這是因為年齡越大，經驗越多，包袱也越大。 改變要丟掉過去，對於年齡比較長的人，讓他們丟掉過去的成功，會讓他們沒有安全感，抗拒心也就會比較強烈。
第二個困境時領導力的經驗，老強是第一次做GM, 他過去的成功經驗都是靠專業而來，不是靠領導力／影響力而來，而他帶領的團隊是全新的團隊，每個屬下都是第一次做高階的角色，他們並不清楚如何做好他們的工作。 Marshall Goldsmith寫的“What Got You Ｈere Won’t Get You there（https://www.books.com.tw/products/0010382708）這本書，談到的就是這樣的經驗與歷程。 領導人必須要認知自己過去的經驗已經不足以面對未來的挑戰，這樣才會開始認真的面對及改變。
第三個困境是環境，也就是我上面提到的HR，老板及屬下對老強的看法都是負面的，老強的溝通方式都是以事情為主，高標準，高要求，造成屬下及HR對他很害怕，不敢跟他溝通。 老闆聽到很多的抱怨， 也就認定這位屬下是一位心狠手辣，毫無人性的主管。
一位想要改變的人，周圍關鍵人的支持是很重要的，這就好像是一顆好的種子，必須要有好的土壤，陽光及水分，它才能成長， 如果沒有，種子再好也無法冒出芽來，我必須成為老強的改變的陽光，鼓勵他成長與突破困境。
第四個困難是我執，從專業人士走向領導，最難改變的就是【我執】，過去的成功來自於自己的經驗及專業，也因為這樣的成功，老強常常會質疑為何他的屬下無法像他一樣：
面對問題為何自己沒有想辦法去解決？
屬下為何沒有長期策略的思維？
首先我們要知道屬下不是我們，如果都跟我們一樣，他也不可能是我們的屬下。 而一個團隊每個人都長的跟老闆一個樣貌，那麼這個團隊失敗的可能性反而是高的，我們想想看如果一個店裡只賣一個商品，會有人要買嗎？ 團隊最可貴的是它的多元性，多元才能帶給我們更寬廣與更深的思維，而我們常常有的盲點就是只看到屬下不如我們的地方，而沒有看到屬下可以帶來的不同。
覺察我執是一個改變的困難點， 高階主管要優先鍛煉的是覺察能力，老強透過做Body Scan慢慢的開始發展了這個能力，他發現當他開始批判屬下時，他的身體是緊繃的，是不舒服的，覺察緊繃讓他慢慢學會放下與自在，開始走向無我領導的第一小步。
改變的核心是意願
我們在教練過程中嘗試了非常多的放下的方法，有的有用，有的似乎沒有很大的效果，但是老強有成功人的特質-不輕易放棄，每次的教練會談，他都願意去做努力，這必須要回到改變的核心是什麼？ 我個人認為是意願，如果老強沒有強烈的意願，教練做再多的努力都會沒有用。而意願要靠一些改變過程中的小成功來支持，這個部分是需要教練與客戶一起來創造的。
教練是一個旅程
雖然一年半以後，已經看到老強有很大的改變， 他從經常打斷他人說話，到現在經常肯定他人，從只有他發表，到現在團隊成員都會被邀請來表達意見。 但是到底老強是否還需要做更多的改變呢？ 這個答案只有老強，教練與他的關鍵人知道。
改變是一個旅程，身為教練的我一直不斷的在做自我的改變，我也相信我的客戶必須要持續的往這個旅程前進。 如果客戶需要我，我會在他身邊陪伴與激勵他成長。如果客戶能夠自我成長與改變，我也會成為他的鼓掌部隊。
我期待自己及我服務過的領導人，都能夠往【無我領導】的方向邁進， 我相信唯有無我才能夠真正影響團隊，唯有無我才能夠讓自己開心與放下。
心法領導 