2006年當我學習教練的時候,我學習的教練學校強調它不給我們Model, 我學的非常痛苦,因為我從來沒有接觸過這個行業,也不知道要如何提問? 亂問一通當然可以,但是這到底對客戶有什麼幫助?要如何提問,才真正能協助客戶有效的解決問題,我花了很長的時間摸索。
我自己成立教練學校後,就決定我一定不要讓學生們經過我的痛苦歷程,讓摸索的時間減少,學習的腳步可以加快!什麼是達真國際教練學校給初學者的Model呢? 我們教導的是GROW, 這個Model是我研究了許多Model後覺得它最容易上手,也最適合企業主管來學。為什麼呢? 因為它強調的是一個聚焦在目標與達成的思維,讓客戶可以專注在他想要完成的事情上,找出自己的資源來完成目標,而每位企業領導人必須要有這樣的思維模式。
GROW Model由於太被企業喜愛,樹大招風,也惹來不少批評。 我最常聽到的就是它不夠深入。但是其實這是一個誤解,真正要把GROW Model學好,就要先澄清自己的目標(Goal)是什麼?這個跟自己的思維,模式,期待,渴望都會有關係,如果教練不知道如何澄清與深度提問,這個目標的設定就無法完成。
舉一個簡單的例子:以學習教練來說, 我們為何來學教練?是為了助人嗎還是要有個一技之長還是。。。? 如果是助人,我們要幫助客戶往哪個方向走呢? 我們對助人的定義是什麼? 助人對自己的重要性或意義是什麼?這些都是澄清目標的重要提問,當然很重要的能力是聆聽,如果我們沒有聆聽到客戶的疑惑,注意到客戶的非語言訊息,真正的目標也無法協助客戶找出來。
達真經過10多年的教練經驗,研發了一整套GROW的提問卡 ,來上課的學員每位都有一套,讓學員不再擔心要如何提問。當然達真最自豪的還是『心法教練』,2020年特別製作了心法手環,讓每個學員可以透過佩戴手環而應用心法在生活中。


要想知道來達真學習教練到底有什麼好處?請聽聽下面幾位學員的說法:
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