專注的力量

教練專注的對象是什麼?很顯然大家都知道是“人”, 但是為何專注在“人”這麼困難?

『專注』是達真國際教練學校很重視的心法, 教練鼻祖Inner Game的作者Timothy Gaillway 在年輕時曾經教會一位完全不會打網球的太太,在20min內學會打網球。 他用的心法之一就是“專注”。

剛剛開始學教練的人,會覺得手忙腳亂,我到底要專注在哪裡呢?專注在客戶說的內容,提問,還是客戶的非語言訊息。。。。?Timothy教導球員要專注在『球』,他用各種方法來破除球員的內在干擾:例如:用哼出聲音,舞蹈的想像,觀察,音樂等。。。,只要球員能真正的專注在球,讓身體自然流動,績效就會產生,學會打網球就如探囊取物了。

而教練專注的對象是什麼?很顯然大家都知道是“人”, 但是為何專注在“人”這麼困難?這是因為初學者還有一個教練技術需要專注。練習聆聽,提問,回饋,肯定,都不是容易的事情。自我一號會忙著批判自己:『這個問題要怎麼問?對方沒回答我的問題怎麼辦? 我釐清了目標嗎?我要在10min 內完成目標的釐清,做不到怎麼辦?。。。』這一切的自我懷疑,都會影響專注。

那到底要專注在人的什麼? 教練是關於協助對方達成目標的,所以當客戶提出他的目標,我們要牢牢的抓在手上,也要同時聆聽客戶的干擾與動能,ACC(Associate Certified Coach)教練,必須要協助客戶達到他的目標,專注的重點在客戶的『目標』,PCC(Professional Certified Coach)教練則必須協助客戶打開他的想法與獲得新的學習,讓客戶開展不一樣的自己,專注的重點除了事情,多了" 人“。 MCC教練(Master Certified Coach)則把更多的重點放在這個人,客戶的潛能是什麼? 讓客戶看到他的潛能,Being 及完整的自己,而客戶的目標也通常不是他帶來的目標, 協助客戶看見更深的議題,超越他的想法。

談到這裡,大家可以看到專注的層次,在專業教練要求上會有所不同,這也跟自我覺察,自我接納有深刻的關係。越能覺察與接納自己,專注的效果就會越好。

下面這個案例是一個達真學員的真實議題,A 學員在一家國際型的公司負責HR, 由於各地的時差,A必須在週末都要工作,從早上常常工作到半夜2點, 長期下來,A覺得身心疲倦。 她帶來的議題很簡單”如何讓她能夠區分工作與休息的時間?”在提問的過程中, A提到她自己不確定時間管理是否是她的問題, 也提到她的心理已經出現了狀況,造成她的學習也不如預期。

教練在過程中,並沒有專注在A 提出來的兩個重點,原因有可能是“教練沒有信心處理心理議題“,或教練有“我要把流程跑完的想法”,不管是那個想法,其實都沒有協助客戶真正的面對她的問題,教練要問自己的是:『我現在是專注在我的想法,還是客戶真正的需要?』,能真正覺察自己,才能夠有效的幫助客戶。

如何練習專注
Meditation是一個最有效的方式,在達真,我們要求學員一開始就要練習每天的靜坐,每天給自己10min的時間,跟自己在一起,觀察自己的呼吸,練習專注。長久下來,學員都感覺自己更平靜,在面對公司或者是客戶的各種狀況,也更能夠冷靜的處理。

Meditation練習至少28天後,每次在有情緒或干擾出現的時候,呼吸會很快的協助自己回到正軌,能更專注在客戶身上。

專注的干擾

最近我在跟一位新客戶B開會, 她的老闆跟我一起在會議上, 當B不斷的統整我說的重點時,我發現她常常說錯重點,更正了幾次,並沒有很明顯的改善。我猜想她無法專注的原因可能是”要在老闆面前表現好“, 及”過度謹慎與怕犯錯的心態”。


專注的干擾都是自己,我們內在有很多聲音,懷疑的聲音,批判的聲音,情緒的干擾,想法的干擾,經驗的干擾。。。,如果能夠回到嬰兒的自己,把所有過往的經驗/看法都拿掉,單純的,全心投入的聆聽對方,那麼專注就很容易做到。

當我們發現干擾出現時:例如上面的案例-不知道如何處理心理問題, 我們第一件事要做的就是【覺察它】,接著是【看見它】,再下一步就是『接納它』,最後一步是『取代它』。Timothy用的取代方法很多,目的是讓大腦用更有趣的方式來忘記干擾。這些方法因人而異,而達真用的方式是Mindfulness(覺觀)的方式,用下面的圖形給大家一個概念:

『覺察』是最難的步驟,我們的習慣是往外看,不是往內,當碰到挫折時(教練不順), 不容易立即往內找答案,最簡單的方法讓我們回到自己,就是『身體掃描』與『深呼吸』,身體掃描讓我們對身體的覺察與感受加強,當我們有內在干擾的時候,身體會有反應,例如:肩膀緊,心跳加快,喉嚨卡卡的。。等,身體的訊息是我們覺察的前哨,這時,我們可以用深呼吸3次讓自己回到內在。回到自己後,我們要覺察干擾是什麼?看見它,這是『觀』的部分,做抽離的觀察。上面的案例,教練的干擾是“要成為一個完美的提問者“,”問題一定要問對,問完整“,這時候我們可以為這個干擾命名-完美主義,看見自己是完美主義還不夠,我們必須要接納這樣的自己,讓自己用平等心接納完美與不完美的自己。接納並不是不想改變,接納是給自己空間去成長,真正用【心】來接納這樣的自己, 空間就會展開,這時,我們可以進入最後的步驟-把專注放在客戶身上,用【無我利他】的心來取代自己的干擾,以客戶為中心,協助她/他得到他想要的。 

以上,是對達真專注的心法的一個小小的分享。 祝福大家在教練的路上,都能夠做到『無我利他』的專注,這樣就能夠真正的協助客戶達到目標!

大師教練的養成

第二次的教練我發現帶子已經從2分進步到6分的MCC程度。這次進步這麼大的原因,主要在教練做到了『不用力教練』

自從2016年拿到我的Master Certified Coach (MCC大師教練), 2017年開始輔導第一位MCC, 她是一位大陸的教練,在努力辛苦了2年多後,2020年拿到了ICF認證的大師教練, 過程中,我看到她極大的成長,從非常的教導與競爭式的教練,到後來完全以客為尊,不用力的教練。這個過程中,她增加了自己的感性與同理/同在的能力,但也仍然保存了她自己的特質-非常清晰的邏輯分析與聆聽的能力。

這個成功經驗後,我更期待能協助達真的學生們也可以順利的取得MCC的證照,讓達真的專業在業界展現,成為MCC大師教練的培育中心。 今年終於有一位學生勇敢的提出這個要求了;第一次的教練在2022年3月開始,我依照慣例,都會請學生自己評估一下她覺得這個帶子(教練帶)達到MCC的程度,學生只給自己評2分(10分滿分)。 這個帶子我看到的核心問題是教練的目標沒有啟發客戶的創意與思維,也沒有跟客戶成為完全的夥伴關係,客戶位置比較高,而教練的位置比較低。

我們討論了後續她要努力的方向,第二次的教練我發現她想要改進的部分,大概做到50%,但是帶子已經從2分進步到6分的MCC程度。這次進步這麼大的原因,主要在教練做到了『不用力教練』,跟隨客戶,隨時跟他Check 方向,讓客戶做自己的主人;而要加強的部分,我們先從聆聽著手,學生想要學習的是從聆聽客戶限制性信念,及非線性的聆聽來開始。

學生在這個過程中也發現其實自己不是聽不到客戶的限制性信念,是她自己告訴自己,她不應該看客戶的陰暗面,萬一跟客戶衝突怎麼辦? 還要花時間處理情緒,這些又跟她的效率及理性的價值觀衝突,所以在教練的過程中,她會下意識的避免去做客戶的鏡子,照出真實的客戶樣貌。

覺察自己

成為MCC 大師教練最重要的是自己的修煉,能否覺察自己的完整?自己的限制?自己的平等與無我? 這次的教練輔導,學生就看到其實自己沒有平等的對待客戶的美好與限制,她有一個偏好與評斷,透過她的自我覺察,她產生了發現真正的自己的喜悅。雖然我們的目標是拿到MCC的教練執照,但是我更珍惜的是在這個過程中,學員對自己的發現及我能與她共創的有機成長。

欲知後事如何? 請繼續跟隨我後續對這個教練輔導的記錄吧!

價值觀與自我覺察

覺察價值觀的好處是什麼呢?清楚的看見自己行為背後的隱形指揮官有哪些,就能夠帶給自己更多的選擇

最近給企業的領導人上了一個價值觀與影響力的課程,課程中我們做了一個用價值觀來增加自己的動力的演練,H是公司的Partner,很謙卑的一個人,很敏銳,很愛學習,他提出了自己的一個高挑戰的目標,想要在3年內讓一家公司上櫃,透過了同事們的提問,大家發現了他的價值觀有『成就感』,『助人』,『團隊』等等。

過程中我們邀請同事透過提問來了解H的價值觀,而對H的要求是,他必須要真誠的回饋,對同事提出來的價值觀跟他自己的靠近度打分. 我很訝異的是,H的回饋非常的精準,他會真實的打出5分的分數(10分滿分), 這對一個謙虛的人,是一個不容易的表現,而會後,我們做了一個價值觀的心法教練,我看到更多,更深的H.

H為何會提出這麼誠實的回饋呢?原來他在練習前就有意識的決定自己要展現【樂觀】的價值觀,因為他收到我的回饋,說他的樂觀價值觀的展現不明顯,於是他當下就決定要加強。在這個行為上,我看到的是H有一個挑戰自我及求進步的價值觀。

在回饋的過程中,H是緊張的,接著才平靜,興奮。緊張的原因,我猜測是H另外一個【謹慎】的價值觀作祟,他擔心他太直接會傷害到別人,但是他用【樂觀】克服了緊張,開始【真誠】的發言與回饋,他的回饋都很精準到位,讓同事們有很多的學習,而這時【助人】的價值觀,讓他興奮起來。

這些覺察是透過教練的引導才發生的,H自己因為平時沒有覺察自己價值觀的習慣,所以無法很精準的說出自己的感受與價值觀的影響。 

為何要做價值觀的覺察呢? 它到底對自己有什麼好處? 對團隊有什麼好處?

不覺察自己價值觀的影響是什麼?

我們會被過去的經驗操弄,無法開創新的人生,以H 為例,他如果不知道自己能真誠回饋的原因是因為他用樂觀替代了謹慎,再用誠實與助人的方式表達,他就無法在下一次遇到類似狀況時,跳過緊張,直接獲得平靜與興奮。

覺察的好處是什麼呢?

清楚的看見自己行為背後的隱形指揮官有哪些,就能夠帶給自己更多的選擇,例如清楚的看見謹慎帶給自己在這個事件裡的負面影響,它讓我們緊張,不敢說真話,這時我們就可以選擇在這個事件裡,是否需要謹慎? 

一個行為背後會有不只一個價值觀在支持,例如:H做案主給回饋的這件事,就至少有四個價值觀在影響他的行為:【謹慎,樂觀,誠實與助人】如果要去腐存菁,真正發揮他想要的【誠實】的效益,那就要有覺察。

覺察價值觀的影響又是什麼?

可以看到每個價值觀對自己行為的影響,就能夠真正發揮自己想要的影響力。以H為例, 如果他想要發揮的是誠實,第一步要進入【誠實】的感受與狀態,就我的體驗而言,誠實是一種清明的狀態,頭腦是清明的,感受是真誠的,溫暖的。如果與其他的感覺,就要進一步覺察那是什麼價值觀在影響我們,看清楚後,就會有選擇。 

覺察團隊的需要,也是一個重要的鍛煉,如果只覺察自己,沒有覺察對方或團隊的需要,那麼這個行為的動力就會沒有那麼強烈,也可能走錯方向。 在H的例子裡,他覺察到他的誠實的回饋對團隊的成長與學習是重要的,於是他開始大膽的發言,果然也對團隊發生非常正向的影響。

你想要成為更有影響力的人嗎? 請往內看,找到自己最重要的3個價值觀,好好的實現它們在你的行為中,你就會發現自己更有影響力了。

行動計劃:
1. 找出自己最重要的3-5個價值觀,請上網去填寫VIA 測驗 :

https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/user/login?destination=node/434
2. 每週至少練習一個VIA的行為, 邀請夥伴回饋,這個價值觀是否展現?如何才能展現? 展現它會發揮什麼影響力? 對團隊或對方的幫助是什麼?



每日的覺察與成長-心法ABC

心法日記是一個「藉事練心」的過程,利用每一個事件,讓心走過,然後獲得領悟與前進的動力

昨天拜讀了幾位同學交來的心法日記,看到了豐富的內容,而且都是延續了六七天以上,我彷彿看到同學們在工作、家庭以及行程的夾縫中抽出時間,用心寫下當時的感觸與體驗,我內心充滿感動。

如果「覺察」是一個比較不容易捉摸的概念,那麼心法日記就是一個用具體的方法,讓大家可以在工作與生活中落實執行的一個嘗試。

心法日記是一個「藉事練心」的過程,利用每一個事件,讓心走過,然後獲得領悟與前進的動力。具體而言,心法日記包括ABC三個步驟:

  1. 好奇探索當下的情況,包括:自己/他人/環境,有形/無形, 找到學習與成長
  2. 找出可以欣賞的正面點,從:自己/他人/環境,有形/無形,能與他人共創價值
  3. 專注在往前邁進的面向,包括覺知當下目標,或人生目標是什麼? 找到共同的目標,向前邁進

這個心法ABC是一個小的學習循環,一般而言,大的事件比較容易讓你停下來反思,而細微的事件則代表覺察的細緻程度提升。

專注的部分應當要與自己的目標(Goal)結合, 當下目標或人生目標。

例如,有人在路上看到工人不帶口罩,心裡就有了一些想法與情緒,這時,他的當下目標如果是要前進到某個地方,那就不要受干擾,應當繼續專心走路。如果他只是散步而已,沒有什麼特別的目標,那就可以反思自己的人生目標,想要成為什麼樣的自己?是一個『無我利他』的自己嗎? 如果是,可以找出為何會被干擾,干擾後面的需要是什麼?滿足自己的需要,繼續向前行。

在欣賞上常常會碰到的問題是,找不到自己在這個事件上的特質與價值,也找不到他人的特質與價值,比較難的通常是後者。 例如:母親碎碎念自己沒把家裡弄乾淨,自己回嘴了,這時可能找到自己的特質是勇氣,這個特質帶來的價值是什麼呢? 感受到有勇氣的自己是什麼感覺嗎?

他人的部分,由於對他人是不滿的,所以這時候要找到她(母親)的特質,可能有困難,但是我們的同學很棒,通常都可以找到,我看到同學對母親的愛是強大的。但是對同事,可能就沒有這麼強大的愛,於是特質上可能會寫的比較負面,這裡要自我覺察,抽離出來看對方,真正的看到對方在這個事件上的特質(注意是這個事件,不是整體你對她的了解),所以母親碎碎念,我們可以看到她的特質是愛與堅持,沒有愛,她不會碎碎念。 這時就可以感受這份愛,及它的價值。

好奇的部分,大部分同學都寫的很好,好奇自己的行為,感受,想法與身體的覺察,進一步好奇對方, 當我們真心的好奇,其實對於對方的了解就會更深一層,不再在意識形態上做糾結。

我相信細水長流,一點一滴的累積心法的覺察,會讓我們慢慢轉化,達到我們嚮往的清明自在的境界,也就是我們期盼的教練風範,也只有在自己充分覺察的狀態下,我們才能夠影響他人,產生自在的人生。

作者:

林其豪(Chris)

達真PCC教練 

退休的選擇

為何會選擇學習教練來開展他們人生的第二春?教練的學習是一個旅程

1月23日寫了一篇關於退休的恐懼的文章(https://wp.me/p7CXVS-or),為了讓面臨退休或職涯選擇的朋友們有更清楚的了解,我們特別採訪了達真這一期專業班的幾位同學,讓他們來告訴大家為何會選擇學習教練來開展他們人生的第二春,及她/他們在短短的幾個月的學習的獲得。

教練的學習是一個旅程,它只有起點,沒有終點,因為它是一段終身學習的過程。在這段旅途中,你會發現自己越來越自在,越來越開心,與家人的相處越來越融洽,對周圍人也產生越來越大的影響力。 讓我們看看這三位同學是怎麼說的:

歡迎大家來加入這個學習之旅!

教練ACC 證照課程報名表: https://reurl.cc/kVqAY3

達真網站:http://www.AuthenticCoaching.com.tw/

學員推薦: https://reurl.cc/0D6NqA


聖誕節的覺醒

用智慧觀照妄想,觀照的方法就是提問問自己

最近家庭讀書會,我都在讀楞嚴經,書裡面談到的要覺察攀緣心,要能夠做到不取,不動,破除妄想,找到真心。今天早上有個很棒的經驗,剛好驗證了書上寫的破除的方式,看來我長久以來有的一個很不好的習性,應該有機會改進了。

楞嚴經上提到的是要先用智慧觀照妄想,觀照的方法就是提問問自己(這不就是教練嗎?)但是我們怎麼知道這是『妄想』,這個問題就必須先解決。

什麼是妄想

我自己定義的妄想是:
當你有情緒,心情會波動,或身體有不放鬆的感受時,這個念頭或想法就是妄想。 例如:今天早上我在思考一位員工的績效表現,我覺得她的進步太慢了,為何有六年工作經驗的人,學習還這麼慢? 我的心情是焦躁的,不耐煩的,很多的指責在內心波動,我也在思考要如何跟她談,讓她能快點跟上腳步。當我覺察到這個波動與情緒,警報器就要響起來,這個是妄想,妄念,要觀照它。

如何觀照妄想?

書上建議我們提問“這個妄想從哪裡來?”,我個人覺得以下幾個教練提問似乎更有效。我今天問自己的是: 

我想要的是什麼?(目標設定)-答案:讓她更好,更進步

我要用什麼方法可以達到這個目標? -答案:跟她溝通,而非指責

我的這個不耐煩從哪裡來我需要什麼? -答案:我需要效率,我有一個期待,覺得6年經驗,應該。。。,這個期待是不切實際的(又一個妄想),效率如果是用指責,也無法達到,其實我真正的需要是輕鬆,有人可以快點分擔我的工作,我的壓力最近太大了,當我看到了自己的需要與期待,再看著我的目標時,我的心情就平靜了,真正的自己-自由的自己出現了。

我們早上的會議變得非常的順暢,我問了她對這個工作目前的感受與看法,她其實是非常開心的,覺得學到很多新東西,也很有使命感。當我了解到這些後,我更是完全的放下,知道我下一步該做些什麼來協助她!

這是今天聖誕夜最好的禮物,讓我找到了真正的自己-那個不動與助人的自己!教練的提問真是有效呀!

覺察的心法

達真課程的核心是覺察,而覺察的核心又是心法,5月底第22期的學員開始接觸【正念覺察】的課程, 講師Thomas帶著學員體會心法的好奇,欣賞,專注,平等,無我,其中一位學員畫出當他帶著出生嬰兒的好奇行走時,他的感受。好奇.jpg

我很佩服這位學員的敏銳的覺察力,的確,當你帶著出生嬰兒好奇的心來做任何的事情,你會不斷的吸收與成長,不會有任何的評斷,資源會不斷的流入你的身體,感覺是奇妙與豐盛的。

當我們帶著【欣賞】的心法行走,又會有什麼不同呢? 這個世界會變成彩色的,你周圍的每一樣事物都活了起來,它們都在滋養你。

【專注】又會帶給我們什麼? 當我們專注在當下走路時,我們會跟自己有更深的連接,我們會覺察到自己的腳指頭,腳底與地面接觸的感覺,覺察到肌肉的美妙運作,讓我們可以不用思考,自然就邁出每一步,每次的呼吸都會讓我們專注的回到自己,更清楚自己的存在。 

【平等】是我非常有感覺的一個行走,當我拿著杯子行走時,我特別感受到我與杯子間的平等,杯子的生命與我是結合的, 我們沒有任何的差異,這時的能量的交流非常的強大,我被這個杯子的生命深深的感動了。 

【無我】行走,我感受自己的不存在,放下了所有的執著,我是輕飄飄的,但是我似乎也擴大了,它讓我包容了所有。 

如果能夠經常的練習這5個心法,每週練習一種,你會感受到它們的威力。例如: 第一週,你可以告訴自己本週是好奇週, 我要像嬰兒一樣,行住坐臥都帶著好奇,記錄下來每天的心得與感受。 5週結束後,你可以決定自己多嘗試那個心法,持續練習到你自己能夠真正的做到為止。 心法會讓你的人生不同,困難的事情會變成很容易解決,但是,唯有練習,才會讓你體會它們的力量,請開始吧!

心法領導

什麼是心法領導?

我是台灣第一位的MCC(Master Certified Coach) 大師教練,為什麼要提自己的背景,不是吹噓,而是想讓大家知道我因為有如此長時間的教練生涯, 才會體會【心法領導】的重要性。

在這十幾年的教練學習與應用的過程中, 發現要把教練學好,最重要的不是,而是心法, 如果有術無心,那就像是名醫無德,無法產生影響力,而我所輔導的企業領袖們,他們最欠缺的也是【心法】,而非術。

到底什麼是心法領導呢? 我們常常想要領導他人,卻會忽略的是領導自己反而是核心。最近教練的幾位公司的GM, 他們經常為人,為事煩惱,其中有一位GM最大的問題在無法凝聚向心力,因為他的經驗豐富,又非常擅長策略規劃,所以老是覺得屬下表現不好,看到屬下無法規劃未來就會生氣,最後我們發現其實問題在他自己,是他的心不開心,不滿意,會替屬下貼標籤,是他無法區別自己的假設與事實,看不見價值觀對自己的影響,是他無法表達自己的感受與期待!

當我們往內看時,會發現一切的問題都是自己,不是別人,自己的心在生氣,自己的心在評斷,自己的心在害怕。。。。

我們要用什麼樣的心來觀察自己呢?我們要擁有5顆心-【好奇,欣賞,專注,平等,無我】。 修練的過程,要先從【好奇】開始,如果不好奇對方的想法,對方的行為背後的假設與期待,對方的感受等,那麼一場平等的對話無法產生,也就無法得知事實與真相。 而這樣的好奇,必須從好奇自己先開始,當我們對自己都不好奇,我們很難好奇他人。

【欣賞】一樣要從欣賞自己開始, 很多的高階領導人對自己是不滿意的, 總是覺得自己不夠好。 當這樣的自己在職場上居於領導位置時,我們就會看見他/她高居要位卻不開心,永遠想要天邊的那一顆星,永遠無法滿足,而跟著他/她工作的人也是壓力居多,肯定很少。 我教練過的一位GM,就是典型的永遠覺得自己不夠好的例子,她的生活充滿壓力,到最後造成免疫系統的疾病,為了公司,為了團隊,她付出很大的代價。

【專注】是一個很難,也很容易的修練,容易在高階主管通常都很專注, 專注在事情的完成,目標的達到, 但是他們很少專注在自己。 今天對自己有什麼覺察?為何自己在高壓下無法有很好的表現? 或者為何自己只能在高壓下才有最好的表現? 為何自己無法獲得屬下的向心力? 為何自己無法下決定? 為何自己無法相信他人的能力?。。。 當我們專注在自己時,我們會發現自己的盲點,也會找到真正的自己,當然就更能帶領他人走向一條更寬闊的道路。

【平等】與【無我】是最難修練的心法, 【平等】指的是能平等的對待自己內心的優缺點與正負向特質,最後做到平等對待一切眾生,但真正的平等做到時,我們會是一個有大慈悲心的領導者, 你的屬下,老闆就是你,你的供應商是你,你的客戶也是你,如此的平等心,會帶給我們什麼呢?我們會了解屬下為何表現不好?老闆為何期待這麼高?客戶為何不滿意?供應商為何不願意配合?人與人之間因為了解而靠近,問題可以真實的面對與解決。

【無我】談的是能不執著,放下小我,完成大我,最後的境界是知道自己並不是身體的存在,而是廣大無邊的存在。 達真教練學校的課程,從初階班的自我接納,把價值觀放下開始體驗無我, 到專業班的大自然的自己,Being的體驗,都在訓練學員往無我的方向前進,高階主管們能夠做到【無我領導】,則日常會議裡有的衝突,身心的壓力,都會因為體會到自己的不存在而降低,甚至不見。 當我們壓力減少時,是我們績效最好的時候,我教練過的一位GM,她自身的體會就是如此,她曾經跟我說,當她在【無我】狀態時,她會感受到身體是輕盈的, 說話是不費力的, 困難的議題可以很輕鬆的解決,時間也花費的很少。各位,如果無我有這麼多的好處,您會不想學嗎?