我內心那個面對別人歪著頭專注聆聽與欣賞他人的自己,慢慢的轉向面對我,用著極其溫暖、包容、欣賞、愛慕、肯定的表情、面對著我,
2020年3月底PCC教練期末認證和結業,當天要現場做一場三十分鐘的教練對話,我在教練對話中表現的不如預期,當下當監考官Joyce讓我們評估是要交當天的帶子送審,還是要一個月內補考時,我第一個直覺就是要補考,當下做了決定,心情也很穩定。但後來我卻在結業式時不斷被強烈的情緒襲擊,在給一年後的自己寫一封信的時間,我淚流滿面,而且完全不知道自己到底在哭什麼?當天晚上我們幾個教練同學去小酒館慶祝結業,大家吃喝玩樂了六個小時,我對於補考的情緒也慢慢平靜下來。
怕輸的自己
經過一夜昏睡,隔天早上起來,我心中突然冒出兩個字 “怕輸”,眼淚又流了下來。我睜開眼睛,沉澱一下,鼓起勇氣跟Joyce請教我前一天的帶子的問題,也跟她提到這個『怕輸』的觀點。沒想到,Joyce給我的回饋,跟我以為的有很大不同。
『是真的怕輸嗎?還是你自己對自己的表現是有一個清楚的標準在的?』
『整個教練的過程,我覺得你是自在的,沒有怕輸的感覺。』
『你一直都有“要強”的一部分,這也是你前進的動力,我覺得很好。你應該要回到你做決定的當下,那時候的感受與想法?』
『我覺得你和客戶的信任感是很好的,彼此的流也很好,倒是這個議題,你切的方向有些問題。你抓到了她的關鍵字,但卻放掉了,是為什麼?』
接著Joyce問了我兩個很重要的問題:
『你認為自己要幫她找到方法,是嗎?』
『你不是客戶的導師,你要相信客戶自己有能力找答案的,如何真正的相信?』
接著我硬著頭皮,請Joyce針對我的問題,幫我做一場教練。(硬著頭皮的原因很簡單。MCC的時間寶貴,價錢高昂,所以若不是真心很想搞清楚核心,實在沒有勇氣和能耐撐過MCC的解剖時間(XD ))。
放下控制的自己
在我們的教練過程中,我透過Joyce的提問,看到了幾個重點:
1. 我對於教練談話的要求與標準嚴苛到不行,其中我有一個很深的執著,就是:“希望自己每次都能問出一個關鍵問題 ,讓客戶有Aha“ ,如果客戶沒有Aha,我便覺得這場談話失敗,不值得一提。
2. 我心底不真正認為客戶有能力自己找到答案,所以有時表面上看起來對對方有好奇,其實心中忙著想帶客戶去看某些我認為對的東西,而這些念頭都會透過我的提問被感覺到。
3. 我放掉關鍵字的原因,有可能是我不認為那會對客戶有幫助 (我的執著和判斷 ),因此我的教練談話會很不穩定,時而有傑作時而無法。
當意識到這三點後,在Joyce的協助下,我找到一個過往放下執著,專注聆聽朋友的經驗,Joyce請我擺出那個聆聽姿態:歪著頭,帶著好奇,專注與同理同在。結果我有一股鼻酸衝上腦門,眼淚不斷的流,雙手不自覺的一張一握,我發現我一直想要抓著東西,它反而成為自己的障礙,這時我內心既緊張又有點興奮,我知道我在放掉 的東西叫做-
『控制』:
我們想要控制方向,控制時間,控制關係,控制。。。結果發現自己反而被這些想法控制了
對於談話方向的控制、
對於主導權的控制 、以及
『我必須做些什麼 、 說些什麼 、與 幫忙別人我才能被愛』的控制。
隨著眼淚持續的流,我內心那個面對別人歪著頭專注聆聽與欣賞他人的自己,慢慢的轉向面對我,用著極其溫暖、包容、欣賞、愛慕、肯定的表情、面對著我,我感受到一道溫暖的流,從她流向我:
『妳什麼都不用做,我就是愛妳』,
『妳本身的存在,就值得被愛』
『我無條件的欣賞與支持你』
帶著這個對自己的無條件的接納與愛, 在整個教練過程結束後,我答應Joyce要在接下來的教練練習中刻意練習『放空的去聆聽』。 人生就是這樣,當你對宇宙承諾了要練習,宇宙就會送來合適的客戶來讓你”好好練習”。
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與Joyce教練結束隔天,我遇到一個首次會面視訊談話的客戶。他的議題本身與我的信念價值觀完全相反,同時他開宗明義就告訴我他的決定 (是一個於我的價值觀完全不相容甚至應該會有所批評的決定)。我當時真的一度想要放棄,想說要不要基於網路訊號不好的爛理由說下次再談XD,但是我心想:『他走到我眼前,那麼急迫的想談,一定有我不知道的苦衷在困擾他。』於是我深呼吸,決定放空,讓我全身與他連結。然後慢慢的我聽到他的痛苦,我呼應他的痛苦,然後我發現關鍵訊號,順著流,探詢他,他找到了屬於他的核心陰影 (一個跟表面議題完全無關的事情),接著我看到他用自己的力量,將逃避已久的陰影轉化成為人生禮物。
那一刻我終於知道,
『我應該把焦點放在案主的關鍵訊號,而不是什麼關鍵提問。
並不是我問題多好,而是只要順著關鍵訊號去探詢,每一個小問題都會是好問題。』
此時此刻寫到這邊,其實補考還沒考,我也還不知道我什麼時候可以拿到ACC或PCC認證,但無論未來如何,我很感謝認證當天我做的決定,那確實是充滿了我的覺察和智慧,也真的很有勇氣。這個經驗讓我對於教練旅程看得更廣更遠,讓我重新定位和整理自己,我想,這封才是我真正想給一年後的自己的情書。
作者:
陳惠芝
Nexusguard,HR Asst. Manager
達真專業班(PCTP13期)結業生
達真國際教練學校: http://www.AuthenticCoaching.com.tw/
達真2021專業教練訓練系統報名:
1.系列一初階班 :
CIS24(4月開課)https://forms.gle/NvqTCRn93dyA7M8g8
CIS25(8月開課)https://forms.gle/C3GGqpFipcgFRyYV9
2.系列二專業班 (需要有至少60小時的教練訓練,才能報名):
PCTP14(12月開課)https://forms.gle/2TPJ6H6KnmWmrKTL6